青庭装饰“小我大家”人物专栏

青庭人物——客户经理篇

作为青庭装饰的知名暖男，大白声名在外。

凡是和他见过面的人，对他都有很好的印象。

大白的本名和“白”没有关系，之所以被同事和客户称作“大白”，是因为像电影《超能陆战队》里的角色大白一样温暖又全能。

作为客户经理，他喜欢不断学习积累：设计、施工、后续入住问题的解决......大白都有所涉猎。每当客户问到家装相关的知识，不管是哪个环节，大白都能给客户一个满意的答复。

因此在大白谈到自己的工作内容的时候，他回答：“除了做好本职工作之外，更喜欢关注装修过程中客户的体验感。”

这些技能，都是大白工作前期跑工地、和相关的同事们长期学习积累得来的。最开始很多人不理解他，觉得他做好客户维护就可以了，工程和设计方面的问题，自然会有人来解答。

慢慢地，随着时间推移，大白受到越来越多的客户的认可，周围的人开始理解他，也对他的工作有了新的认知。

有些客户都是直接冲着大白而来，从前期量房、参与谈单、看方案、看报价到开工仪式，大白都全程不落的参与。这给了客户极大的安全感。

然而对于目前的知识储备量，大白还觉得不够，他希望自己能变得真正地全能，能用自己的力量帮助客户获得一个更好的新家。“我现在还是会多跑跑工地，和专业的同事深入聊聊相关的内容，以备不时之需。”

大白的用心和真诚让很多客户收获新家的同时，也收获了一个朋友，平常他们的话题不止停留在装修上，更多的是关于生活里的开心与烦恼。对于双方而言，装修不仅仅是装饰空间，更装饰了生活。

青庭有着很多像大白一样的客户经理，虽然他们的工作方式可能各不相同，但是每一个人都在用自己的努力和真心，全方位地为客户着想，为客户的家与生活，贡献自己应有的力量。

 青庭人物——设计师篇

客户是你的什么？

很多人的答案都是“甲方爸爸”，然而青庭装饰的设计师程红则觉得，客户大多数时间是自己的“女友”。

这位面对客户“男友力”十足的设计师，是十分受客户青睐的。她干练而有主见，专业且有耐心。

“客户是甲方爸爸，更像是是甲方女友。合作的过程里我们之间要互相磨合，要更有耐心，并且多加理解，就和家人相处一样。”程红老师的尽心尽力让很多客户都很信任她。曾经有客户，在装修的五月个时间里几乎没有露过面，把所有事情都托付给了程红老师；在装修结束后，客户给了她最高的评价：“如果我是你的同行，那我以后可能没活可做了。”

不过即便是这样的性格，程红老师偶尔也会“怼怼”客户，因为程红老师有自己的坚持。

做设计近十年了，程红老师一直认为设计不单单是创造一个生存的空间，它应该更多地为生活服务，有精神层面的追求和体现；面对设计方面的问题，程红老师觉得设计师应该为客户提出建设性的、专业的意见，而不是对客户的想法听之任之。

本着这样的原则，程红老师在做设计的时候都会在客户需求的基础上，对新家的品质要求做一个整体的拔高，即便有时候客户预算有限。面对这样的客户，程红老师会付出很多心力，通过不同的渠道，为他们挑选高性价比、更能实现设计效果的材料与软装。

公司也会时常推出一些优惠活动，通过这些活动宣传着和程红老师同样的理念：追求更高品质的家和生活并不是想象中那么困难，青庭从设计团队到整个公司，都在为之而努力。

像程红这样不停地突破自己设计师在青庭有很多，他们潜心设计，只为追求更好的设计方案，为大家筑建更好的新家。

  青庭人物——项目经理篇

有那么一群人，他们待在别人家的时间，远比在自己家的时间还要长。

他们就是家装工人。

魏师傅和戴姐就是这个群体的一员，他们是青庭装饰的瓦工。两个人都是80后，是工地上比较少见的年轻人。魏师傅专业功底非常好，聊起材料与工艺都如数家珍。

在施工里魏师傅和戴姐专门负责贴砖，夫妻之间的默契让他们的工作流程十分流畅，戴姐负责核对尺寸、切割材料，魏师傅负责拼贴，整个流程行云流水一气呵成，效率和品质都非常高。

对于自己的工作，两个人都是非常负责任的，“哪怕没有公司的标准，我们也是对自己有要求的。”事实上他们都是严格执行着工艺标准。一遍遍核对数据，有问题及时和项目经理沟通，有时候为了保证工期，夫妻俩会在一个月连续工作20余天。

连续工作的时间里，夫妇二人就很少回家看望孩子。不过好在孩子独立且懂事，成绩优异，让两个人很少操心，让父母能在外专心奋斗，为了别人的家，也为了自己的家。

工地上工种众多，瓦工只是其中的一个环节。魏师傅和戴姐是不同工种的一个缩影，他们为客户的家，为自己的小家，都付出了自己的全部心力。

从他们身上，青庭装饰工人们的用心与付出可见一斑。青庭装饰将会把团结协作、共同努力的美好品质保持下去，让每个家庭都拥有更高品质的新家！